Dépannage d'une pompe à chaleur air/eau Viessmann - Carte électronique du groupe extérieur HS
Vaux-sur-mer 17640 - Charente Maritime (17)

Projet réalisé en 2026

Intervention de nos techniciens spécialistes formés RGE QualiPAC sur une pompe à chaleur air-eau Viessmann.

Problème :

Notre cliente nous a appelé pour un souci, un voyant rouge sur la pompe à chaleur.

Recherche de panne :

Nous avons été dans le codage 1 de la pompe a chaleur pour vérifier le problème.

Aucune donnée venant du groupe extérieur.

Nous avons fait l'essai en mode manuel mais rien ne s'est passé.

Vérification des tensions d'alimentation ok.

Résultat :

Carte du groupe extérieur HS suite aux derniers orages qui ont frappé à 100m de chez notre cliente.

Grâce au contrat d'entretien déjà en place notre cliente ne paye pas notre intervention et payera uniquement la pièce détachée.